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媒體報(bào)道

市政府行政服務(wù)中心開展窗口服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

2020-04-30 14:58:30 敦煌廣告公司 1250

    7月12日晚,市政府行政服務(wù)中心開展了窗口服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)了政務(wù)服務(wù)規(guī)范中的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《甘肅地方標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容,書面印發(fā)了《市政府行政服務(wù)中心文明用語(yǔ)20條》,圍繞服務(wù)意識(shí)、職業(yè)形象、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮儀等方面重點(diǎn)講解了窗口服務(wù)的基本禮儀規(guī)范。
    據(jù)了解,此次市政府行政服務(wù)中心開展的窗口服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),旨在落實(shí)“簡(jiǎn)政放權(quán),放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù)”和“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”改革要求,積極響應(yīng)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召,規(guī)范窗口服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高窗口工作人員服務(wù)禮儀意識(shí)和綜合素養(yǎng),打造富有精氣神的窗口服務(wù)形象。
    源自:敦煌廣播電視臺(tái)    作者:武春洋

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